一直以来，福州医博肛肠医院都高度重视对医疗质量的管理，将医疗质量和医疗保险视为医院发展的生命线。我院以病人健康为中心，以提高医疗质量为核心，从健全规章制度、完善人员管理体系入手，狠抓医疗质量和医疗保险，并取得了非常显着的成果。

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一、建立健全的人才梯队结构

全院初级、中级和人才梯队健全，结构合理，从住院医师、医师、主治医师到副主任医师、主任医师。医院有完善的会诊制度和流程，还成立了医疗质量医生督导组，医生督导组成员有权对医院医疗、护理质量和医务人员的违规行为提出干预措施，通过在全院范围内开展医疗质量大检查、三级医师查房制度等系列活动，深入临床科室，严格按照检查标准，对临床病历、医患沟通记录、各种知情同意书、辅助检查报告、三级医师查房记录等质控环节进行严格检查，发现问题要求相关责任人及时整改。以上措施对提高医疗质量，保障医疗保险起到了积极作用。

二、建立健全规章制度，落实行为规范

制度是规范医疗行为的标准，我院十分重视制度建设和管理，以制度管人，以制度管医疗质量。全院医护人员特别是执业医师、手术医师、麻醉医师和责任护士均须持证上岗。我院也建立了专门的各项考核制度，明确了各级人员职责、病历、处方书写规范、医疗护理方法操作常规、各种医疗设备操作规程等，建立了完善的管理约束机制。全院的各项工作有章可循、有法可依，从而达到医院管理的科学化、制度化、规范化和程序化。

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三、重视基础质量、狠抓环节质量、严把终末质量

我院在基础质量管理过程中，重点对手术器材、药品等使用进行了严格的检查。我院对全院卫生材料、手术器材的使用、毁型、消毒、无害化处理进行了严格的检查。杜绝术中感染、交叉感染等。还对各科室特别是手术室的无菌物品的消毒使用、保管进行了严格检查，加强了各科室空气消毒、细菌培养的监控。

我院还严抓麻醉的保险管理，对来我院的病人都要选择适当的麻醉时机和麻醉方法，也严格要求麻醉医师的麻醉操作，时常加强他们的麻醉管理。也要求对病人要严格进行术前检查，各个肛肠科主任要掌握各种肛肠疾病手术的适应症和禁忌症，对于一些疑难杂症要邀请医院的医生、医生团队一起讨论，后制定适合病人合适合理的治疗方案，解决病人的问题，多为病人着想，一切以病人为主。

我院将会在以后的日子里，在院长吴和木的领导下继续努力，加大力度做好医院的质量管理工作，更新服务理念，增强质量意识，提高管理意识，为提高医疗质量、医疗保险、构建和谐的医患关系而努力奋斗。